Вариант 1 - костыль:
откройте файл includes/modules/boxesbm_reviews.php, найдите строку 50:
замените:
$rand_review_text = tep_break_string(tep_output_string_protected($rand_review['reviews_text']), 15, '-<br />');
на
$rand_review_text = tep_break_string(tep_output_string_protected($rand_review['reviews_text']), 30, '-<br />');
Вариант 2 - правильный:
откройте файл includes/functions/general.php, найти строки 151-152:
for ($i=0, $n=strlen($string); $i<$n; $i++) {
$char = substr($string, $i, 1);
заменить на:
for ($i=0, $n=mb_strlen($string,'UTF-8'); $i<$n; $i++) {
$char = mb_substr($string, $i, 1,'UTF-8');
Результат на скриншоте.