Помогите, пожалуйста

Обновление каталога товаров в  интернет-магазине происходит через MyBusinessCatalog.При выгрузке выдает,что выгрузка прервана, и ошибку: communication Exception:Socket Error #11001 host not found Помогите,в чем проблема?

*

Love

Обновление каталога товаров в  интернет-магазине происходит через MyBusinessCatalog.При выгрузке выдает,что выгрузка прервана, и ошибку: communication Exception:Socket Error #11001 host not found Помогите,в чем проблема?
Это лучше к разработчикам программы.